Sichtbarkeit & WerbungGoogle-Bewertungen bekommen und beantwortenFünf Sterne
kommen nicht
von allein.
Sie kommen, wenn man fragt. Zur richtigen Zeit.
Mehr Google-Bewertungen für Betriebe im Pinzgau und Pongau: Wir richten ein, dass zufriedene Kund:innen auch bewerten.
Was wir tun
Die meisten zufriedenen Kund:innen bewerten nie. Weil niemand fragt.
Bewertungen entscheiden bei Praxen, Gastro und Hotels, ob jemand anruft. Wir bauen den Ablauf, der zufriedene Kund:innen zum richtigen Zeitpunkt bittet, schreiben Antworten, die man gern liest, und zeigen, wie man mit Kritik umgeht, ohne sich zu verteidigen.
5,0
unsere eigene, bei 17 Bewertungen
[x] %
mehr Bewertungen bei [Kund:in] in drei Monaten
48 h
bis jede Bewertung eine Antwort hat
0
gekaufte
Wir sind grauzone
Fragen ist erlaubt.
Nach dem Termin, nach dem Aufenthalt, per Mail oder Karte mit Code. Wer nicht fragt, bekommt nichts.
Jede Bewertung bekommt eine Antwort.
Auch die guten. Das zeigt allen Leser:innen, dass hier jemand zuhört.
Kritik ist keine Verteidigung.
Kurz, ruhig, lösungsorientiert. Wir schreiben Vorlagen und, wenn du willst, die Antworten.
Was in Bewertungen drin ist.
Nicht verhandelbar, nicht aufpreispflichtig. Zum Aufklappen.
Ablauf
wann und wie gefragt wird
wann und wie gefragt wird, automatisch
Werkzeuge
QR-Karte
QR-Karte, Mail, Link, Praxissystem
Antworten
Vorlagen und Ton
Vorlagen und Ton, oder wir antworten
Kritik
Regel für die schlechte Bewertung
Regel für die schlechte Bewertung, rechtlich sauber
Sichtbarkeit
Bewertungen sichtbar auf Website und Social; strukturiert nur dort
Bewertungen sichtbar auf Website und Social; strukturiert nur dort, wo das Markup fachlich und nach Google-Richtlinien zulässig ist
Bericht
monatlich: Anzahl
monatlich: Anzahl, Schnitt, Antwortquote
Für wen
Für Betriebe, die mehr wollen als eine Visitenkarte.
Wir kennen die Abläufe in diesen Branchen – und bauen genau das, was dort gebraucht wird.
Ärztinnen und ÄrzteEine volle Sprechstunde, kein volles Telefon.
Zur Branche
Bau und PlanungGebaut wird analog. Geprüft wirst du digital.
Zur Branche
SkischulenBuchen in drei Klicks, in vier Sprachen.
Zur Branche
Hotels und ApartmentsDirekt gebucht, ohne Provision.
Zur Branche
GastronomieWas ein Gast um 18 Uhr braucht.
Zur Branche
KanzleienGewicht, ohne Pathos.
Zur Branche
Gemeinden und VereineFür alle lesbar. Von euch gepflegt.
Zur Branche
SelbstständigeDu machst die Arbeit. Die Seite bringt die Anfragen.
Zur BrancheStimmen aus der Region
Und wenns mal wo länger spießt – so wie bei meinem Google-Profil: Gregor lässt nicht locker, bis die Sache von Google-Seite her erledigt wird!
Thomas P., Google-Bewertung
Fünf Fragen, die fast alle stellen.
Darf man um Bewertungen bitten?
Ja. Nicht erlaubt ist, dafür zu bezahlen oder nur zufriedene Kund:innen zu fragen und andere gezielt auszuschließen.
Was tun bei einer ungerechten Bewertung?
Ruhig antworten, sachlich, mit Angebot zum Gespräch. Bei Verstößen gegen Google-Regeln melden; wir wissen, was Aussicht hat.
Wie viele Bewertungen brauche ich?
Mehr als der Nachbar, und aktuelle. Regelmäßig neue Bewertungen wirken auf Leser:innen glaubwürdiger als ein alter Bestand; eine Rankingformel dafür veröffentlicht Google nicht.
Was kostet das?
Einrichtung des Ablaufs zwischen [x00] und [x.x00] Euro, laufende Betreuung mit Antworten [xx] Euro im Monat.
Geht das auch für eine Arztpraxis?
Ja, mit Rücksicht auf Schweigepflicht: Antworten bestätigen nie, dass jemand Patient war. Wir kennen die Formulierungen.
Größenordnung
Damit du vorher weißt, womit du rechnen kannst.
Einrichtung
[x00] bis [x.x00] €
Ablauf, Werkzeuge, Vorlagen
Betreuung
[xx] € / Monat
Antworten, Bericht, Kritikfälle
Karte und QR
[xx] €
Gestaltet, gedruckt, fertig
Spanne mit Schwerpunkt. Fixpreis nach dem Gespräch; wenn es länger dauert, ist das unser Problem.
Reden wir Klartext.
Erstgespräch
Zeig uns deine Website.
Drei Felder, dann melden wir uns. Innerhalb eines Werktags.